Es kann vorkommen, dass der automatische Windows Update nicht korrekt funktioniert. In diesem Fall hilft es manchmal, das betroffene Update, manuell herunterzuladen und zu installieren.
Dazu muss man den „Microsoft Update-Katalog“ mit dem Internet Explorer öffnen und das Add-on „Microsoft Update Catalog“ installieren. Ja, Sie benötigen den Internet Explorer! Mit Mozilla Firefox oder Google Chrome bekommen Sie eine Meldung wie:
Thank you for visiting the Microsoft Update Catalog To use this Web site’s full functionality, you must be running Microsoft Internet Explorer 6.0 or later.
Auch mit Edge funktioniert die Seite nicht:
Klicken Sie dazu auf „Hinzufügen“ und wundern Sie sich nicht, dass „Weiter“ grau bleibt. Sie müssen auf „Auswahlkorb anzeigen“ klicken, bevor Sie den Download starten können.
Installieren Sie das Update durch Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.
Das nächste Problem kommt, wenn Sie das add-on „Microsoft Update Catalog“ wieder deinstallieren wollen: Klicken Sie dazu im Internet Explorer oben rechts auf das Zahradsymbol und wählen Sie „Add-ons verwalten. Wählen Sie dann links in dem Fenster „Alle Add-ons“. Klicken Sie rechts im Fenster das Add-on an, dann finde ich unten nur den Knopf „Deaktivieren“ aber nicht „Deinstallieren“. Wie man weiter macht, ist z. B. im WinTotal Tipparchiv unter „Add-Ons im Internet Explorer löschen“ beschrieben.
Einfacher geht’s, wahrscheinlich, wenn man vor der Installation des Add-ons einen Wiederherstellungspunkt angelegt hat. Den muss man natürlich anwenden, bevor man den heruntergeladenen Patch installiert, und denken Sie daran, den Patch vor der Wiederherstellung in einen Ordner zu verschieben, der nicht wiederhergestellt wird.
Man kann auch die Seite, die das Add-on erfordert überspringen und über den URL http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3189866 direkt zur Download-Seite navigieren.